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上海東方航空物流快運(yùn)公司是一家專業(yè)從事國際國內(nèi)航空物流，航空托運(yùn)，航空快遞，寵物托運(yùn)，倉儲、運(yùn)輸、配載、配送、包裝、裝卸等為一體的大型航空物流快運(yùn)企業(yè)，公司總部位于上海虹橋機(jī)場地理位置得天獨(dú)厚，交通便利，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國90多個大中城市和世界100多個國家和地區(qū)。
’專業(yè)航空物流快運(yùn)，服務(wù)全球客戶‘。上海東方航空物流空運(yùn)公司在全球多個空港擁有海關(guān)監(jiān)管倉庫和普通貨物倉庫，具備先進(jìn)的倉儲操作設(shè)備及完善的貨物操作系統(tǒng)。并與港龍、國泰、華航、全日空航、大韓、泰航、馬航、菲航、卡塔爾、阿聯(lián)酋航空、俄航、北歐航空、美國航空、加航、澳航等國內(nèi)外幾十家主流航空物流公司簽有長期良好的合作協(xié)議，力求能在最短的時間內(nèi)，將您的貨物安全快速的送達(dá)目的地。
上海東方航空物流快運(yùn)公司始終堅(jiān)持‘以人為本，以物為根，客戶至上，效率第一’的經(jīng)營理念，嚴(yán)格恪守人性化服務(wù)、科學(xué)規(guī)范化的管理理念，全方位的保障客戶的利益，為客戶量身打造一個經(jīng)濟(jì)，安全，快捷，高效的一站式航空物流快運(yùn)服務(wù)。
繼往開來，上海東方航空物流快運(yùn)公司以時效產(chǎn)品為龍頭、以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點(diǎn)、以信息管理為導(dǎo)向，面對激烈的市場競爭，打基礎(chǔ)，建功能，創(chuàng)品牌，立足國內(nèi)，發(fā)展國際，面向世界，是公司未來發(fā)展的方向與目標(biāo)。我們將秉著為客戶著想的心態(tài)，把客戶所托的貨物當(dāng)成自己的貨物，盡力做好自己所作的一切承諾，無論資料，還是大批量的航空貨物運(yùn)輸，我們都能以最快捷的速度、最優(yōu)惠的價(jià)格、最安全的操作將您的貨物準(zhǔn)確的送達(dá)目的地。
一、怎樣辦理航空貨物托運(yùn)
1、托運(yùn)航空貨物應(yīng)包裝完好，攜帶發(fā)運(yùn)人有效身份證件，屬國家控制或禁運(yùn)品還應(yīng)攜帶相關(guān)證明文件（如屬單位發(fā)貨還應(yīng)單位出具證明）
2 、 詳細(xì)填寫貨物托運(yùn)書
3 、 對貨物進(jìn)行安全檢查、稱重
4 、 憑有效單證、證件到無錫航空物流貨運(yùn)中心營業(yè)部辦理托運(yùn)（發(fā)貨）手續(xù)；
5 、 交運(yùn)費(fèi)后請妥善保管貨運(yùn)單的托運(yùn)人聯(lián)；
6 、 若托運(yùn)國際貨物，還應(yīng)先交海關(guān)、商、衛(wèi)、動、植檢驗(yàn)，符合規(guī)定后辦理托運(yùn)手續(xù)。
二、怎樣辦理貨物提取
1 、 收貨人憑貨物提取聯(lián)或到貨通知單攜本人身份證或其他有效身份證件提取貨物（若由單位收取應(yīng)一并出具加蓋單位公章的單位介紹信）
2 、 收貨人委托他人提取貨物時，應(yīng)憑貨運(yùn)單上的收貨人及被委托人的有效身份證件提取貨物
3 、 收貨人應(yīng)到我司指定的提貨處辦理提貨手續(xù)，并負(fù)清所有應(yīng)付費(fèi)用
4 、 收貨人應(yīng)在無錫航空貨運(yùn)單和貨物提取記錄上簽字后提取貨物
5 、 收貨人提取貨物時，應(yīng)當(dāng)面清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)貨物有丟失、短少、污染、損壞 或延誤到達(dá)等情況，請當(dāng)面向航空快遞貨運(yùn)有關(guān)部門提出異議
6 、 若收貨人提取貨物并在無錫航空快遞單或航空貨運(yùn)單上簽字而未提出異議，則視為按運(yùn)輸合同規(guī)定貨物已完好交付。
三、注意事項(xiàng)
1 、 所托運(yùn)貨物的體積不小于 5x10x 20cm ，不大于 80x80x 120cm , 單件重量不超過 80kg , （具體根據(jù)機(jī)型來定）超過以上限制須經(jīng)我司確認(rèn)同意方可托運(yùn).
2 、 上海航空貨運(yùn)網(wǎng)快遞按每公斤貨物體積超過 6000 立方厘米的，為輕泡貨。輕泡貨物以 6000 立方厘米折合 1 公斤計(jì)重
3 、 貨物包裝符合民航航空貨運(yùn)有關(guān)要求
4 、 貴重物品請如實(shí)申報(bào)，無聲明價(jià)值的貨物如有丟失按民航有關(guān)規(guī)定處理
5 、 為了您的貨物在運(yùn)輸中的安全，請您參加貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)
6 、 量大貨物運(yùn)輸，請?zhí)崆芭c我公司聯(lián)系并訂艙。
四、運(yùn)輸活體動物時，托運(yùn)人應(yīng)辦理哪些手續(xù)?
1 、 活體動物運(yùn)輸必須符合國家規(guī)定。托運(yùn)人應(yīng)提供當(dāng)?shù)乜h級（含）以上動植物檢疫部門出具的免疫注射證明和“動物檢疫證書”。屬于國家保護(hù)的動物，還需提供有關(guān)部門出具的準(zhǔn)運(yùn)證明；屬于市場管理范圍的動物，要有市場管理部門出具的證明。
2 、 托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)預(yù)先訂妥航班、日期。
3 、 托運(yùn)人應(yīng)填寫“活體動物運(yùn)輸托運(yùn)證明書”。
4 、 需專門護(hù)理和喂養(yǎng)或者批量大的活體動物，托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)派人押運(yùn)。
5、 活體動物的包裝，既要便于裝卸又要適合動物特性和航空運(yùn)輸?shù)囊螅芊乐箘游锲茐?、逃逸和接觸外界，保證通風(fēng)，防止動物窒息。包裝底部應(yīng)有防止糞便外溢的設(shè)施。
6 、 外包裝上應(yīng)當(dāng)標(biāo)明照料和運(yùn)輸?shù)淖⒁馐马?xiàng)。
7 、 托運(yùn)人和收貨人應(yīng)當(dāng)在我司托運(yùn)和提取活體動物，并負(fù)責(zé)動物運(yùn)輸前及到達(dá)后的保管。
8 、 有特殊要求的活體動物運(yùn)輸，托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)向我司說明注意事項(xiàng)或在現(xiàn)場指導(dǎo)作業(yè)。
五、上海航空貨運(yùn)當(dāng)天件因?yàn)樨浳飺p失或延誤發(fā)生索賠，應(yīng)在什么時間內(nèi)提出索賠?
1 、應(yīng)由航空貨運(yùn)單上的托運(yùn)人或收貨人在下列期限內(nèi)以書面形式向航空快遞提出。
2 、提貨時發(fā)現(xiàn)貨物有明顯損失或部分損失、丟失，應(yīng)當(dāng)場向航空公司開據(jù)事故簽證，在貨物收到3日內(nèi)提出索賠,如參加保險(xiǎn)則在24小時之內(nèi)向保險(xiǎn)公司提出申請。
3 、延誤運(yùn)輸?shù)呢浳镒载浳锾幹脵?quán)交給指定收貨人之日起 10 日內(nèi)提出。
4 、 收貨人提不到貨物，自航空貨運(yùn)單填開之日起 30 日內(nèi)提出。
5 、 過期由客戶自己處理 , 我司不承擔(dān)任何責(zé)任 .
六、上海機(jī)場航空運(yùn)輸公司托運(yùn)貴重物品時，應(yīng)注意些什么?
1 、 貴重物品應(yīng)當(dāng)用堅(jiān)固、嚴(yán)密的包裝箱包裝，外加“ # ”字型金屬包裝帶，接縫處必須有封條標(biāo)志。
2 、 托運(yùn)人托運(yùn)貴重物品應(yīng)預(yù)先訂妥航班、日期。
七、“有效身份證件”指的是什么?
“有效身份證件”是指托運(yùn)人或收貨人托運(yùn)或提取貨物時必須出示的由政府主管部門規(guī)定的證明其身份的證件，如居民身份證、護(hù)照、軍官證、士兵證、文職軍人證、戶口簿等。
八、到達(dá)貨物免費(fèi)保管期限為多長時間?
普通貨物、危險(xiǎn)物品自發(fā)出到貨通知的次日起免費(fèi)保管1日；貴重物品到達(dá)當(dāng)日免費(fèi)保管；活體動物、鮮活易腐物品以及其它需冷藏、冷凍的貨物到達(dá)后免費(fèi)保管 6 小時。逾期提取，深圳航空貨運(yùn)公司按有關(guān)規(guī)定收取保管費(fèi)用。
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